Conditions générales de vente

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Conditions générales de vente “tipo ticketing GmbH”

Général

"Tipo de tickets GmbH" exploite une organisation spécialisée dans la vente de billets, ainsi qu'un site Internet.
Les présentes Conditions générales de vente régissent l'utilisation du site web et des services, ainsi que les achats effectués avec le système de billetterie. En cutilisant les services de „tipo ticketing GmbH“, le client déclare accepter les présentes Conditions générales de vente et s'engage à les respecter.

Système de billeterie "tipo Ticketing GmbH“

La billeterie "Tipo Ticketing GmbH» s'efforcent d'offrir au client un service professionnel de qualité selon l'état de l'art. "tipo Ticketing GmbH" utilise à cet effet une technologie éprouvée et fait appel à des profesionnels et à des fournisseurs qualifiés (appelés ensemble "fournisseurs" ci-après), en apportant toute la diligence requise. Toutefois, "tipo Ticketing GmbH" ne peut en aucun cas garantir la fourniture irréprochable et sans interrpution des prestations, ni exclure les intrusions dans le système informatique ou une utilisation abusive par des tiers non autorisés. "tipo Ticketing GmbH" décline par avance toute responsabilité pour les dommages pouvant résulter de tels agissements. Une responsabilité pour les prestations de tiers est exclue.

Le client fait usage de son matériel (y compris son imprimante), de ses logiciels et de son installation de télécommunication à ses frais et à ses risques pour utiliser les services. Le client reconnaît que "tipo Ticketing GmbH" et ses fournisseurs/concédants ne sont pas tenus de posséder ou prendre en charge certains logiciels, de prendre en charge certaines plates-formes ou certains systèmes d'exploitation, ni de garantir leur support pour l'avenir. "tipo Ticketing GmbH" décline toute responsabilité, dans la limite des dispositions légales, pour les dommages éventuels pouvant survenir sur le système informatique du client, qui seraient liés à l'utilisation du site web ou des services.

Le client accepte sans aucune réserve que toutes les prestations "tipo Ticketing GmbH" appelées via son compte lui soient attribuées. Le client prendra toutes les précautions commercialement acceptables pour prévenir la divulgation de son mot de passé, ou une utilisation abusive ou par des tiers non autorisés. Le client préviendra immédiatement "tipo Ticketing GmbH" s'il a lieu de penser que son mot de passe puisse faire l'objet d'une utilisation abusive et, dans la limite des dispositions légales, tiendra "tipo Ticketing GmbH" en dehors des dommages résultant d'une utilisation abusive ou non autorisée, ou d'une manipulation du site web ou des services, dans le cadre de sa sphère de responsabilité. Si une utilisation abusive ou non autorisée est soupçonnée, "tipo Ticketing GmbH" est fondé, quoi qu'il en soit, à interrompre ou refuser la fourniture de prestations .

Tickets Le client reconnaît que l'achat de billets et/ou l'utilisation de services proposés sur le site web font naître des droits et obligations entre l'organisateur concerné et le client exclusivement. Pour toute demande ou revendication dans le contexte de la manifestation, le client doit se tourner directement vers l'organisateur, sauf si cette demande ou revendication concerne la vente des billets.

Les tickets sont contrôlés sur place, à l'entrée, à l'aide d'un système électronique. Une vérification de la légitimité du porteur du billet demeure possible.

Les tickets doivent être préservés de l'humidité, des salissures, de nuisances mécaniques et optiques et autres détériorations. Le code-barres doit pouvoir être lu par une machine. Les tickets abimés ne seront pas remplacés.

Toute reproduction, modification ou imitation des billets est interdite. Des tickets ainsi manipulés ne sont pas valables.

La revente ou le trafic de billets à des prix autres qu'officiels est strictement interdit. Des billets acquis de cette façon perdent leur validité. Lors d'un soupçon, "tipo Ticketing GmbH" peut bloquer les tickets et le compte en question sans remboursement.

Si le billet n'a pas été validé à l'entrée, il doit être conservé jusqu'à la fin de la manifestation, et présenté sur simple demande. Toute utilisation abusive du billet est interdite. Les instructions du personnel de la manifestation doivent être suivies d'effet. Toute infraction peut donner lieu, outre la déchéance du droit d'assister à la manifestation, à une demande de dommages et intérêts.

  Les billets ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas d'annulation d'une manifestation. En cas de report d'une manifestation, les billets demeurent valables. En cas d'annulation pure et simple, un remboursement est possible pendant une durée de 30 jours après la date de l'eévénement indiquée sur le ticket, dès lors qu'une telle option a été prévue par l'organisateur. Si le billet a été acheté sur le site Internet, et payé par carte de credit, le montant du remboursement est crédité sur le compte du titulaire de la carte de credit. Dans tous les autres cas, le billet doit être restitué dans un guichet de réservation Starticket. Le remboursement direct ou par virement bancaire du prix d'achat du billet par “tipo ticketing GmbH“ou par un guichet de réservation ne peut intervenir, quoi qu'il en soit, que dans la mesure où le règlement de l'organisateur en offre la possibilité à “tipo ticketing GmbH“ou aux guichets de réservation. La responsabilité pour le remboursement du prix d'achat du billet incombe à l'organisateur. Un remboursement direct ou par virement bancaire d'un montant supérieur au prix d'achat du billet est totalement exclu.

Les données personnelles

Le client reconnaît et accepte que ses données personnelles puissent être communiquées à "tipo ticketing GmbH“ et à ses fournisseurs dans le contexte de la mise à disposition et de la gestion du site Internet, ainsi que dans le cadre de la fourniture des services. "tipo ticketing GmbH“ s'efforcera de garantir la confidentialité de ces données dans la limite des dispositions légales et du déploiement de moyens commercialement acceptables. L'utilisation des données personnelles est détaillée dans la Policy.

Informations

"Tipo ticketing GmbH" mettra tout en œuvre pour que les données publiées sur le site Internet "Tipo ticketing GmbH" soient toujours exhaustives, récentes et exactes. Toutefois, "Tipo ticketing GmbH" ne peut offrir aucune garantie quant à l'exhaustivité, l'actualité et l'exactitude des informations diffusées sur le site web, ni exclure les erreurs de transmission. "Tipo ticketing GmbH" ne saurait être tenu responsable des dommages et des agissements pouvant en résulter. Le client reconnaît notamment que "Tipo ticketing GmbH" décline toute responsabilité à ce titre.

Droits attachés au site web et au système de billetterie

Le site web et le système de billeterie sont protégés par la législation relative au droit d'auteur et par d'autres dispositions. Tous les droits s'y rattachant, y compris les droits de propriété et/ou d'utilisation, sont détenus par "Tipo ticketing GmbH" et/ou ses fournisseurs/concédants.

Révision des conditions générales de vente

“tipo ticketing GmbH“ se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier ses Conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront communiquées au client sous une forme appropriée, notamment par une publication sur le site web. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement le site web.

Droit applicable / Juridiction

Le droit suisse est applicable.
En cas de confilt découlant de l'utilisation du site web ou des services, la juridiction compétente est le tribunal de Berne.



Politique relative aux données personelles

“tipo ticketing GmbH“ exploite une organisation spécialisée dans la vente de billets, ainsi qu'un site Web.

Les données personnelles comme le nom, l'adresse postale et électronique et/ou le numéro de carte bancaire, et les autres données (appelées ensemble "données personnelles" ci-après), qui nous sont communiquées par le client dans le cadre de l'utilisation du site Web ou des services , relèvent des dispositions de la présente Policy relative aux données personnelles.

Les données personnelles qui nous sont communiquées par le client sont utilisées par “tipo ticketing GmbH“ ou ses fournisseurs dans le cadre exclusif de la fourniture et/ou de l'amélioration des services actuels et futurs.

“tipo ticketing GmbH“ ne transmet vos données personnelles uniquement à l'organisateur concerné pour l'exécution du contrat qui vous lie à lui et les prestations et services qui s'y inscrivent. La communication des données à des tiers privés non autorisés, en tous les cas, est exclue.

Les données des cartes de crédit ne sont pas enregistrés par “tipo ticketing GmbH”. Le processus de paiement a lieu via Postfinance et sa politique.

Le client n'ignore pas que des données personnelles doivent être communiquées dans certaines circonstances à des administrations, des tribunaux et/ou d'autres services investis de pouvoirs juridiques.

“tipo ticketing GmbH”ne fait pas le commerce des données personnelles des clients.

Pour exploiter le système de manière fiable, “tipo ticketing GmbH” fait appel à des sociétés spécialisées et utilise une technologie reconnue.

Le système utilise des témoins de connexion (cookies) avec une durée de validité limitée. Ces témoins de connexion permettent le fonctionnement technique de la boutique Web.

Le client communiquera à “tipo ticketing GmbH” ses données personnelles avec exactitude et dans leur intégralité. Les changements éventuels doivent être notifiés sans délai sur votre profil personnel sur tipo,ch.

“tipo ticketing GmbH” se réserve la possibilité d'adapter ou de réviser sa Politique relative aux données personnelles pour des motifs d'ordre juridique ou de fonctionnement. Les modifications seront communiquées au client sous une forme appropriée, notamment par une publication sur le site Internet de “tipo ticketing GmbH” .

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